استمع لما يقوله الآخرون إن الثقة الزائدة تجعلنا دائمًا غير مرنين وقد نفترض أن طريقنا الذي اخترناه هو الطريق الوحيد الصحيح، لكن أي إنسان يجب أن يكون منفتحًا على آراء الأخرين حتى لو لم تتفق معهم في بعض الأوقات، لكن في أوقات أخرى قد يكون لدى الآخرين منظور جديد أنت لا تراه بنفسك.