وقد تم استثناء مبالغ الإعانات للأشخاص ذوي الإعاقة والبرامج المساندة من احتساب الدخل غير المكتسب، ففي حال الحصول على دعم من أي برنامج مساند أو كان الشخص المتقدم ضمن أفراد الأسرة من ذوي الإعاقة، فلن يتم احتساب العائد من هذا الدعم ضمن الدخل الشهري المحتسب للمعاش، وقد أوجبت الوزارة عند تسجيل طلب جديد ضرورة الكشف عن كافة أنواع الدخل حتى المساعدات والتحويلات المنتظمة.
رابط الضمان الاجتماعي المطور: أو ويمكن للمستفيد تقديم شكوى مالية بعد الدخول على المنصة والذهاب إلى أيقونة الدفعات المالية وتم اختيار خيار تقديم شكوى وإرفاق كل المستندات الداعمة للشكوى.