تسجيل حساب المواطن برقم الهوية لكي يتمكن المستخدم من صرف الدعم الشهري، كان لزاماً عليه تسجيل حساب المواطن برقم الهوية، وتسهيلًا على المواطنين أطلق البرنامج البوابة الإلكترونية لكي يستخدمها المستفيد في التسجيل في حساب المواطن، وتقديم طلب الحصول على الدعم وذلك منذ 2017، ولكن في مارس 2020 تم تعليق ، وأصبح الدعم مقتصر على الفئات المستحقة المستفيدة فقط، ولا يوجد إضافة جديدة في البرنامج إلا التابعين للمستفيدين الأصليين فقط.